Briefe, Texte, E-Mails - kaufmännisch richtig, sprachlich korrekt
Ziel
Ob Brief, Bericht oder E-Mail - jeder Text wirbt für den Absender oder bewirkt das Gegenteil. Alle schreiben E-Mails, aber kaum jemand kennt die E-Mail-Regeln. Sie lernen die heute gültigen Briefnormen, Darstellungs- und Schreibregeln kennen und richtig anzuwenden. Sie lernen auch den Zusammenhang zwischen Korrespondenz, Corporate Culture, Corporate Identity und Corporate Design kennen und in Ihren Schriftstücken anzuwenden. Sie lernen das E-Mail als wichtiges Kommunikationsmedium professionell einzusetzen und kennen die bestehenden kaufmännischen und gesetzlichen E-Mail-Regeln. Sie lernen empfängerorientierte Schriftstücke zu verfassen.
Zielgruppe
Personen, die sich im Geschäftsleben wie auch im privaten Bereich mit Korrespondenz befassen.
Voraussetzung
keine
Inhalt
Wer stellt die Regeln auf? / Zusammenhang von Regeln, Corporate Culture, Corporate Identity und Corporate Design / Darstellungsregeln richtig anwenden / Netiquette für E-Mails / Smileys und Akronyme richtig anwenden / Gesetzliche Vorschriften zum E-Mail / Warum wirkt die Kommunikation im E-Mail anders? / Regeln für einen besseren Schreibstil / Floskeln und wie wir sie ersetzen können / Überprüfen von Teilnehmerbeispielen
Methode: Workshop / Theorie und Praxisbeispiele
Abschluss
Kursbestätigung auf Anfrage
Lehrgang
30.402
Dozent
Susanna Kaiser, Ausbilderin mit eidg. Fachausweis, eidg. dipl. Kauffrau in Kommunikation und Administration
Lehrmittel
Unterlagen der Dozentin
Dauer
2 Tage / Donnerstag, 19. und 26. August 2010 / 8.30 - 17.00 Uhr / 16 Lektionen
Pruefung
keine
Kosten
Fr. 530.-- (inkl. Seminarunterlagen)
Anmeldungbis zehn Tage vor Kursbeginn mittels Anmeldetalon, telefonisch oder auf
www.kvbaden.ch
Anmeldeformular